Condizioni generali d'uso per i servizi gestionali SaaS erogati su piattaforma Semplifica.cloud
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo dei servizi SaaS erogati sul dominio semplifica.cloud da parte della società Linx S.r.l.s. (Sede legale: Largo Pio Fedi, 5 – 00148 Roma, P.IVA / C.F. 14735061005, PEC: linxws@pec.it, Email: info@linx.srl).
Linx S.r.l.s. fornisce all'Utente il diritto d'uso non esclusivo e non trasferibile del software gestionale ERP/CRM Semplifica.cloud in modalità Software-as-a-Service (SaaS), accessibile via browser web. Il servizio comprende la gestione dell’infrastruttura, il mantenimento dei server, i backup periodici e gli aggiornamenti di sicurezza.
I servizi sono strutturati in profili distinti per rispondere alle esigenze di liberi professionisti e aziende. Tutti i piani includono l'emissione e la ricezione di fatture elettroniche illimitate:
Ideale per liberi professionisti, ditte individuali e lavoratori autonomi in regime forfettario o ordinario.
Pensato per piccole attività, società e studi con esigenze di collaborazione in team.
L'abbonamento a Semplifica.cloud ha durata annuale a decorrere dalla data di attivazione o del saldo del canone.
Linx S.r.l.s. offre a tutti i nuovi clienti un periodo di prova gratuita di 15 giorni senza alcun obbligo di acquisto o inserimento di strumenti di pagamento, per consentire la piena valutazione delle funzionalità della piattaforma.
I servizi erogati da Semplifica.cloud sono destinati esclusivamente a soggetti con Partita IVA (aziende, liberi professionisti, ditte individuali). Trattandosi di contratti commerciali B2B stipulati previa fruizione della prova gratuita di 15 giorni, è escluso il diritto di recesso di 14 giorni previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) a favore delle sole persone fisiche consumatori.
Linx S.r.l.s. si impegna a garantire una disponibilità mensile del servizio (SLA Uptime) pari al 99,98%, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Sono escluse dal calcolo dello SLA le interruzioni dovute a manutenzioni programmate (comunicate con congruo preavviso ed eseguite preferibilmente in orari notturni o festivi) oppure a cause di forza maggiore indipendenti dal controllo di Linx S.r.l.s. (guasti internazionali delle dorsali Internet, attacchi DDoS di portata eccezionale).
Politica di Backup: Linx S.r.l.s. esegue la salvaguardia giornaliera di tutti i dati inseriti nella piattaforma sia in locale (presso il datacenter di primario livello) sia in modalità geografica ridondata (su server fisicamente distinti) per garantire la massima resilienza e il ripristino tempestivo in caso di disastro (Disaster Recovery).
Disponibilità Dati post-Scadenza: In caso di mancato rinnovo o cessazione dell'abbonamento per qualsiasi motivo, i dati dell'Utente rimarranno salvaguardati e resi disponibili per l'esportazione autonoma per un periodo tassativo di 60 giorni dalla data di cessazione del servizio. Trascorso tale termine, Linx S.r.l.s. provvederà alla cancellazione definitiva e irreversibile di tutti i dati presenti sui server di produzione, in ossequio alle normative GDPR.
L'Utente è l'unico responsabile della segretezza e della custodia delle proprie credenziali d'accesso (username e password) e di tutte le attività eseguite tramite il proprio account. L'Utente si impegna a utilizzare la piattaforma nel rispetto delle leggi vigenti, non immettendo contenuti illeciti o lesivi di diritti di terzi.
Il presente contratto è regolato e interpretato esclusivamente secondo la legge italiana.
Foro Esclusivo di Roma
Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del presente contratto o comunque connessa all'utilizzo del servizio Semplifica.cloud, le parti riconoscono la competenza esclusiva ed inderogabile del Foro di Roma.
Per qualsiasi richiesta di chiarimento contrattuale, fatturazione o comunicazioni ufficiali relativi ai Termini e Condizioni, è possibile contattare la società fornitrice:
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